E-handel og revision – særligt fokusområder

E-handel er en af de hurtigst voksende brancher i Danmark. Flere tusinde virksomheder – fra små webshops til store platforme – lever i dag af at sælge online. Men bag de digitale løsninger gemmer der sig komplekse udfordringer for økonomistyring og revision.

Revision i e-handel adskiller sig på mange områder fra traditionel detailhandel. Hvor en fysisk butik ofte har overskuelige lagerbevægelser og kontantsalg, arbejder webshops med digitale betalingsløsninger, automatiserede systemer og internationale kunder. Dette giver både nye muligheder og særlige risici.

En revisor kan hjælpe e-handelsvirksomheder med at skabe struktur, overblik og tryghed i et marked, hvor reglerne hele tiden udvikler sig. I denne artikel dykker vi ned i revisors erfaringer og de vigtigste fokusområder, når det gælder revision af e-handel.

E-handelens særlige kendetegn

For at forstå, hvorfor e-handel kræver et særligt revisionsfokus, er det vigtigt at se på branchens særlige vilkår.

Digital drift

Alle transaktioner i e-handel foregår digitalt – fra salg og betaling til lagerstyring og logistik. Det betyder, at data findes mange steder og skal integreres korrekt. Små fejl i integrationen kan hurtigt vokse sig store.

Internationale kunder

Mange webshops sælger til hele EU og ofte uden for Europa. Det betyder, at virksomheden skal navigere i komplekse momsregler, told og afgifter.

Hurtig vækst og konkurrence

E-handel kan vokse eksplosivt. En enkelt kampagne eller sæson kan tidoble omsætningen. Men uden den rette økonomistyring kan væksten føre til likviditetsproblemer.

Typiske faldgruber i e-handel

Revisorer oplever en række tilbagevendende udfordringer, når de gennemgår e-handelsvirksomheder.

Manglende kontrol med lager

E-handel er tæt forbundet med lagerstyring. Fejl i lagerregistreringen kan føre til misvisende regnskaber, fordi vareforbrug og indtægter ikke stemmer. Mange webshops undervurderer, hvor vigtigt det er at afstemme lager løbende.

Fejl i momsregistrering

Især ved salg til udlandet opstår der fejl. Mange webshops kender ikke de gældende regler for fjernsalg eller OSS-ordningen (One Stop Shop) og ender derfor med enten at betale for lidt eller for meget moms.

Mangel på dokumentation

Når alle transaktioner foregår digitalt, kan det virke som om, alt automatisk dokumenteres. Men hvis integrationen mellem webshop, betalingsløsning og bogføring ikke fungerer optimalt, kan bilag mangle – og det opdages ofte først ved revision.

Betalingsløsninger og gebyrer

E-handel benytter ofte forskellige betalingsgateways (fx Stripe, Klarna eller PayPal). Her opstår der tit fejl i registreringen af gebyrer, valutakurser og tilbagebetalinger.

Revisors rolle i e-handel

Revisorens opgave er ikke kun at kontrollere tallene – men også at hjælpe virksomheden med at forstå og forbedre processerne bag.

Overblik over systemintegrationer

En revisor sikrer, at webshop, lager og bogføring hænger sammen. Hvis integrationerne ikke fungerer, kan det give urealistiske regnskaber.

Korrekt håndtering af moms

Revisoren rådgiver om, hvornår virksomheden skal registrere sig i andre lande, hvordan OSS bruges, og hvordan man undgår dobbeltbeskatning.

Likviditetsstyring

E-handel har ofte store udsving i salget. Revisor hjælper med at lave cash flow-prognoser og sikre, at virksomheden ikke løber tør for likviditet i travle perioder.

Risikostyring

Fra returvarer til svindel med betalinger – revisor hjælper med at identificere risici og etablere kontroller, der mindsker tab.

Eksempel fra praksis

En mellemstor webshop havde store problemer med lagerstyring. Når varer blev returneret, blev de ikke altid registreret korrekt i systemet. Ved revisionen opdagede revisor, at regnskabet viste en langt lavere varebeholdning, end virksomheden reelt havde. Efter revisors indgriben blev der indført faste rutiner for returhåndtering, og virksomheden fik et mere korrekt økonomisk overblik.

Et andet eksempel er en virksomhed, der søgte hjælp hos en revisor Herning. Her blev det afsløret, at webshoppen havde overset grænsen for fjernsalg i Tyskland og derfor skyldte betydelige beløb i moms. Med revisors rådgivning blev virksomheden tilmeldt OSS-ordningen, og procedurerne blev rettet op, så lignende fejl undgås fremover.

Internationale forhold og EU-moms

En af de største udfordringer for e-handel er moms i udlandet.

OSS – One Stop Shop

OSS gør det muligt at indberette moms for alle EU-lande via ét samlet system i Danmark. Det letter administrationen, men kræver stadig, at virksomheden har styr på de enkelte landes satser.

B2B vs. B2C

Ved salg til virksomheder med gyldigt momsnummer skal der anvendes omvendt betalingspligt. Ved salg til private gælder andre regler, hvor sælgeren i mange tilfælde skal afregne moms i kundens hjemland.

Udenfor EU

Handler webshoppen uden for EU, gælder told og importmoms. Her kan revisor hjælpe med at strukturere bogføringen, så der ikke opstår fejl.

Digitalisering som både styrke og svaghed

E-handel er født digitalt, men det betyder ikke, at alt fungerer automatisk.

• Fordelen er, at alt kan integreres – lager, webshop, betaling og bogføring.

• Ulempen er, at hvis blot ét led i kæden fejler, kan hele regnskabet blive påvirket.

Revisorer oplever ofte, at virksomhederne tror, systemerne selv “fanger fejl”. I praksis kræves der stadig manuelle kontroller og afstemninger.

Værdien af en erfaren revisor

E-handelsvirksomheder, der har en tæt relation til deres revisor, oplever typisk færre fejl og større tryghed.

• De får hurtigere styr på momsreglerne.

• De undgår problemer med betalingsløsninger.

• De opnår bedre rapportering og styring.

For mange bliver revisoren dermed en strategisk partner, der ikke blot finder fejl, men hjælper virksomheden til at vokse sundt.

Fremtidens udfordringer i e-handel

Markedet for e-handel er i konstant forandring. Nye teknologier, stigende krav fra myndigheder og voksende konkurrence betyder, at revisionen vil spille en endnu større rolle fremover.

Digital bæredygtighed, kunstig intelligens i logistik og global handel er blot nogle af de trends, som e-handelsvirksomheder skal forholde sig til. Revisorer forventer, at der i de kommende år vil blive stillet større krav til gennemsigtighed og kontrol.

E-handel er en branche med enorme muligheder – men også med særlige risici. Fra moms og lagerstyring til betalingsløsninger og dokumentation er der mange steder, hvor små fejl kan udvikle sig til store problemer.

En erfaren revisor kan hjælpe med at skabe struktur og tryghed, så virksomheden kan fokusere på at udvikle og vækste. Hos Finara kan webshops finde den rette rådgiver – uanset om det er en landsdækkende specialist eller en lokal revisor Herning, der kender udfordringerne i praksis og kan give skræddersyet rådgivning.

Hvorfor kræver e-handel særlige revisionshensyn?
Fordi digitale betalinger, lagerstyring og internationale kunder skaber komplekse udfordringer, der ikke findes i traditionel detailhandel.

Hvad er den største fejl, webshops begår?
Fejl i momsregistrering og manglende integration mellem webshop, bogføring og lager.

Hvordan kan en revisor hjælpe en webshop?
Ved at skabe overblik, kontrollere systemintegrationer og rådgive om internationale regler og moms.